做小紅書代運營需要思考的幾個問題
2022-10-10 13:40:22
一、不添亂是原則
對于認(rèn)識小紅書的商家,我們要做的不是大的改變,而是挖掘其生存的原因,大購買原因。比如接觸一個裝修業(yè)務(wù),主要在成都做小戶型裝修,在成都靠小戶型裝修口碑不錯,在小紅書積累了大量的口碑案例,這就是它存在的原因。
作為一家代理運營公司,接手后,不要大膽改革,而是先改進(jìn),找到亮點,找到亮點,不添亂是最基本的原則。
二、拉齊團(tuán)隊思想
合作前需要拉齊思路,品牌客戶拉齊知名度和搜索溢出指標(biāo),私域客戶拉齊線索指標(biāo)。以線索客戶為例,從合作開始,就需要把組織中的人拉起來。
從文案、設(shè)計到客戶服務(wù),讓每個人都參與這里,文案有自己的問題庫,設(shè)計參考案例,投手可以做實時反饋,客戶服務(wù)可以看到線索的數(shù)量,回顧客戶服務(wù)回復(fù)什么問題,用戶問客戶服務(wù),問什么問題,客戶問題和評論形成新的筆記。
三、明確戰(zhàn)略中心
一號一策,一號一論,每個號在做小紅書代理操作的時候都面臨著不同的問題。提前判斷賬號問題。有的賬號內(nèi)容創(chuàng)意不好,有的私信引流違規(guī),有的廣告量不好,有的話。
對于運營商來說,核心應(yīng)該判斷戰(zhàn)略中心在哪里,并圍繞中心進(jìn)行調(diào)整。內(nèi)容不能集中精力尋找參考,豐富筆記類型,提高創(chuàng)意質(zhì)量。如果腳本不好,收集大量同行案例,看看哪些地方值得參考,并采取改進(jìn)行動。
四、建立筆記選題庫
對接一些客戶,發(fā)現(xiàn)很多選題庫都是建立的,筆記大多是基于現(xiàn)有的材料。如果材料不好,筆記的質(zhì)量自然會很差。
對于博主和企業(yè)來說,我們必須建立自己的題庫,建立傳統(tǒng)的話題選擇和熱點話題選擇。傳統(tǒng)的話題選擇是用戶一直關(guān)注的問題。通過關(guān)鍵詞規(guī)劃工具、熱門搜索詞和標(biāo)桿賬戶發(fā)布,熱點關(guān)注季節(jié)和場景,看看最近哪些平臺是熱門話題。
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