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小紅書(shū)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)理念是什么?

2022-08-30 11:22:12

  小紅書(shū)平臺(tái)提出的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念是“IDEA”模型的目的是更好地幫助品牌方與消費(fèi)者溝通,進(jìn)一步影響其消費(fèi)決策。與此同時(shí),堅(jiān)持讓品牌產(chǎn)品在平臺(tái)上健康成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的商業(yè)愿景。我在這里列出了以下部分。

 

小紅書(shū)

 

“IDEA”模型的四大核心內(nèi)容:

洞察需求(Insigh)

定位產(chǎn)品(Define)

搶占賽道(Expand)

擁護(hù)品牌(Advocate)

 

1)洞察需求(I)

品牌可以通過(guò)社區(qū)平臺(tái)數(shù)據(jù)找到最新的時(shí)尚趨勢(shì)和用戶(hù)需求,可以進(jìn)行深入分析,滿(mǎn)足內(nèi)容規(guī)劃的多樣性,同時(shí)對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)具有重要的參考意義,如用戶(hù)功能、情感滿(mǎn)意度或社會(huì)價(jià)值生活方式價(jià)值取向和消費(fèi)者需求問(wèn)題。

比如美妝市場(chǎng)的化妝品產(chǎn)品大多集中在控油、修飾等功效上,但小紅書(shū)站出現(xiàn)了大量的花式筆記教學(xué)“如何讓底妝更舒服?”筆記的相關(guān)內(nèi)容要求。

從產(chǎn)品角度表現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)于底妝“服帖”難的關(guān)注點(diǎn)需求,所以美妝品牌芭比波朗的妝前橘子霜且以“服帖王者、卡粉救星橘子霜”的產(chǎn)品橫空出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,定位了源于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)差異化的開(kāi)發(fā)。

 

2)定位產(chǎn)品(D)

指發(fā)現(xiàn)洞察源于站內(nèi)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)品牌定義產(chǎn)品概念,平衡消費(fèi)者與品牌方之間的認(rèn)知差異。

為了讓大家更容易理解,這里有一個(gè)大家都很熟悉的品牌,比如之前的品牌OFO共享享自行車(chē)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,公司發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上每個(gè)人的習(xí)慣都叫小黃車(chē),而不是像競(jìng)爭(zhēng)自行車(chē)品牌那樣直接稱(chēng)呼“摩拜”因此,為了滿(mǎn)足每個(gè)人的習(xí)慣和愛(ài)好,公司進(jìn)行了新的命名“小黃車(chē)”的官宣。

所以小紅書(shū)對(duì)產(chǎn)品概念應(yīng)用的定義也是如此,可以源于品牌方通過(guò)站內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)洞察的使用場(chǎng)景。例如,當(dāng)時(shí)雅詩(shī)蘭黛的新產(chǎn)品“膠原霜”產(chǎn)品命名和賣(mài)點(diǎn)挖掘等。

 

小紅書(shū)

 

3)搶占賽道(E)

旨在從網(wǎng)站數(shù)據(jù)挖掘競(jìng)爭(zhēng)細(xì)分藍(lán)海軌道,輔助品牌在主要類(lèi)別,通過(guò)品牌在網(wǎng)站用戶(hù)的優(yōu)先位置,洞察消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知參考,同時(shí)幫助品牌當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃和推廣渠道具有一定的指導(dǎo)決策作用。

例如,在確定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)定位后,在選擇站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工具時(shí),是否需要使用信息流在多維產(chǎn)品中種植草,并使用評(píng)估和成分分析來(lái)承擔(dān)搜索內(nèi)容。影響用戶(hù)心理進(jìn)行品牌教育,以小預(yù)算搶占細(xì)分軌跡,或通過(guò)搜索關(guān)鍵詞截流內(nèi)容筆記曝光強(qiáng)度等。

 

4)擁護(hù)品牌(A)

因?yàn)樾〖t書(shū)社區(qū)的用戶(hù)在實(shí)際使用中分享產(chǎn)品體驗(yàn)或服務(wù)體驗(yàn),他們會(huì)回到車(chē)站再次分享,表達(dá)自己的愛(ài)情態(tài)度,這也是平臺(tái)用戶(hù)的屬性“愛(ài)分享”反饋行為,內(nèi)容的消極的內(nèi)容意味著它是否可以成為品牌支持支持的聲音,或直接接觸忠誠(chéng)或形成回購(gòu)的重要因素和口碑資產(chǎn)的沉淀起著重要作用。

因此,我們也可以發(fā)現(xiàn),在小紅書(shū)站進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)時(shí),產(chǎn)品和內(nèi)容的兩個(gè)維度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營(yíng)銷(xiāo)策略。因此,小紅書(shū)社區(qū)的內(nèi)容是品牌的寶貴資產(chǎn),可以增加品牌價(jià)值,降低客戶(hù)獲取成本,提高轉(zhuǎn)化效果。

 

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